Корзина 0 товаров
на сумму 0 руб.
0

Гарантия

Гарантия, Обмен, Возврат.

Возврат/обмен любого купленного у нас товара надлежащего качества возможен в течении 7 (семи дней) после приобретения, в случае, если сохранены и не повреждены его упаковка и товарный вид и потребительские свойства, а также наличие электронного или печатного товарного чека, выданного нашим магазином при доставке товара.

При возврате приобретенного у нас товара надлежащего качества, магазин возвращает покупателю уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа от заказа частично или полностью на товары надлежащего качества в момент получения, покупатель должен оплатить стоимость доставки, так как в случае изменения стоимости заказа, соответственно изменяются условия его доставки.

Для возврата/обмена (в том числе обмен товара из-за ошибки выбора при заказе) товара покупатель обязан обратиться к администрации магазина с заявлением (в письменной форме), в котором он описывает причину возврата/обмена, подтверждает сохранность внешнего вида, упаковки и принадлежностей товара. Возврат товара, приобретенного в г. Москва происходит по адресу магазина 2 южнопортовый проезд дом 16. Стоимость услуги по вызову курьера для возврата товара уточняйте у менеджера нашего магазина.

Сроки возврата денежных средств.

Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления или возврата товара. Если заказ был оплачен банковской картой на сайте, деньги возвращаются на карту, с которой был произведен платеж, сроки возврата уточняйте в банке, который выпустил вашу карту.

Для региональных заказов:

Для возврата/обмена (в том числе обмен товара из-за ошибки выбора при заказе) товара покупатель обязан обратиться к администрации магазина с заявлением (в письменной форме), в котором он описывает причину возврата/обмена, подтверждает сохранность внешнего вида, упаковки и принадлежностей товара. Отправка товара происходит по адресу: г. Москва, ул. Фитаревская 15.

Обратная доставка товаров до нашего склада осуществляется за счет покупателя.

По факту получения товара нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные Вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара) в течение 5 банковских дней.

Уважаемые покупатели! Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 « О дистанционном способе продажи товаров» данного закона.

Для получения консультации по возврату или обмену товара, вам необходимо обратиться в наш кол-центр:


Телефон: 8 (800) 201 32 26

E-mail: info@kroskatotoska.ru

Свяжитесь с нами!

Войти Регистрация
Корзина0 товаров на сумму 0 руб.